DELIVERY CENTRE W KOSZYCACH

KOMPETENCJE

Oferujemy usługi Outsourcingu specjalistów, całych zespołów IT oraz profesjonalne doradztwo w obszarze projektów IT.

Od wielu lat współpracujemy z największymi na świecie firmami z branży BIFS (Banking, Insurance, Financial Services) oraz firmami telekomunikacyjnymi i informatycznymi. Dzięki temu mamy bazę specjalistów IT z ponad 45 krajów i możemy stworzyć zespół ekspertów odpowiadający potrzebom każdego projektu - bez względu na jego lokalizację, zakres usług i wymagane kompetencje. Najwyższej klasy specjaliści IT (m.in. Kierownicy Projektów, Inżynierowie, Programiści, Testerzy) dobrani indywidualnie do każdego projektu pomagają naszym partnerom maksymalizować ich produktywność i realizować ich cele bardziej efektywnie.

#1 miasto technologii na Słowacji

Eksperci na miejscu w zakresie dostarczania rozwiązań IT

200 stanowisk pracy

1800 absolwentów studiów technicznych w regionie

Nowoczesna siedziba: gdzie ekologia spotyka się z ekonomią

PRZYKŁADOWE PROJEKTY

Usługi outsourcingu – usługi rozłączania

BRANŻA
Telekomunikacja
KLIENT
Światowy lider w dziedzinie komunikacji, mediów i rozrywki oraz technologii zapewniającej szeroki zakres usług, w tym szybki Internet, usługi telefoniczne i rozwiązania rozrywkowe.
POTRZEBA BIZNESOWA
Celem usługi jest zarządzanie żądaniami rozłączenia klienta w oparciu o uzgodnione umowy SLA, przy jednoczesnym zapewnieniu jak najlepszej obsługi klienta.
ZAKRES PROJEKTU
Zespół specjalistów zarządza rozłączeniami szeregu usług świadczonych przez naszego klienta swoim klientom końcowym. Na podstawie zlecenia klienta zamówienie kierowane jest do odpowiedzialnego zespołu, który realizuje zamówienie do końca zgodnie z danym procesem. W rezultacie sama usługa oraz rozliczenia z nią związane są rozwiązywane bez udziału klienta końcowego.
 TECHNOLOGIE
  • VOIP
  • LAN
  • WAN
MODEL WSPÓŁPRACY
Usługi IT oparte na umowach SLA
Usługi outsourcingowe – usługi zunifikowanej komunikacji i współpracy (UCC)

BRANŻA
Telekomunikacja
KLIENT
Światowy lider w dziedzinie komunikacji, mediów i rozrywki oraz technologii zapewniającej szeroki zakres usług, w tym szybki Internet, usługi telefoniczne i rozwiązania rozrywkowe.
POTRZEBA BIZNESOWA
Celem jest odejście od tradycyjnej telefonii w kierunku nowego rozwiązania, które łączy w sobie telefonię, przesyłanie wiadomości, organizowanie telekonferencji i wiele więcej w ramach jednego narzędzia. Pozwala to klientowi na oszczędność czasu i kosztów, a także zapewnia elastyczność i mobilność.
ZAKRES PROJEKTU
Zakres projektu UCC obejmuje stworzenie, wdrożenie i utrzymanie usługi i jest dostarczany do firm w ponad 240 lokalizacjach na całym świecie. W ramach projektu zrezygnowano z tradycyjnej centrali telefonicznej PBX i zastąpiono ją rozwiązaniem Skype dla firm, wraz z nową infrastrukturą i pełnym wsparciem produktu.
TECHNOLOGIE
  • Skype dla firm
  • Anywhere 365
  • Attendant console
  • Polycom
  • Bramy sieciowe UX
MODEL WSPÓŁPRACY
Outsourcing usług IT  
Usługi z obszaru SAP Basis

BRANŻA
Produkcja
KLIENT
Jedna z wiodących na świecie firm świadczących usługi z wykorzystaniem zaawansowanych technologii na rzecz klientów w różnych branżach gospodarki i dostawca sprzętu, systemów kontroli w zakresie ogrzewania, wentylacji, klimatyzacji i chłodnictwa w ponad 150 krajach.
POTRZEBA BIZNESOWA
Niezaplanowany przestój w działaniu aplikacji SAP, z której korzysta zakład produkcyjny klienta może spowodować ogromne straty finansowe dla firmy. Szybka reakcja zespołu SAP BASIS pozwoli ograniczyć te straty.
ZAKRES PROJEKTU
Jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie wydajnego działania serwerów poprzez monitorowanie i konserwację systemów, oprogramowania systemowego oraz za analizowanie i rozwiązywanie problemów. Do naszych zadań należy również wsparcie, w tym zarządzanie konfiguracjami, incydentami, problemami, wersjami oprogramowania, zmianą, dostępnością i ciągłością usług.
TECHNOLOGIE
  • SAP (NW/PI/SM/LC/TREX/HANA)
  • OpenText (Archive Server)
  • OS (HPUX/LINUX/WINDWOS)
  • BACKUP (TSM)
MODEL WSPÓŁPRACY
Usługi techniczne oparte na umowach SLA z wykazem prac
Usługi w obszarze SAP Basis

BRANŻA
Usługi IT
KLIENT
Jedna z najważniejszych niezależnych globalnych firm dostarczających kompleksowe usługi informatyczne i konsultingowe dla klientów korporacyjnych w ponad 70 krajach.
POTRZEBA BIZNESOWA
Integracja procesów biznesowych związanych z różnymi obszarami działalności, jak księgowość, sprzedaż, produkcja, HR i rozliczenia. Integracja gwarantuje przepływ informacji między komponentami systemu SAP bez konieczności podwójnego wprowadzania danych, a także ułatwia kontrolowanie aspektów finansowych, prawnych i innych procesów w firmie.
ZAKRES PROJEKTU
Zapewniamy usługi niezbędne do sprawnego zarządzania bazą danych SAP R3, takie jak: instalacja i aktualizacja aplikacji, monitorowanie i usuwanie usterek w aktywnych procesach, odświeżanie kopii bazy danych, zarządzanie bazą danych, tworzenie kopii zapasowych danych i plików systemowych oraz zarządzanie procesem odtworzenia danych po awarii. Świadczymy usługi wsparcia technicznego dla kilku usług SAP, takich jak ISP, CIC, APO, SRM, CRM, DWH oraz innych aplikacji, nie należących do SAP.
TECHNOLOGIE
  • Systemy operacyjne: Linux, Windows, HP UX.
  • Bazy danych: Oracle, HANA, Sybase, MySQL, MSSQL, MaxDB
  • Produkty SAP: SAP NetWeaver, ECC, BW, APO, SRM, SCM, PO, TREX, Usługi SAP: SAPRouter, Web dispatcher, JAVA, Solution Manager, IXOS, Fiori, EHS WWI
  • Inne aplikacje, m.in. Apache, Weblogic
MODEL WSPÓŁPRACY
Usługi techniczne oparte na umowach SLA z wykazem prac
Integracja aplikacji w przedsiębiorstwie

BRANŻA
Produkcja - motoryzacja
KLIENT
Największy na świecie dostawca foteli i części samochodowych, współpracujący ze wszystkimi najażniejszymi producentami samochodów. Firma posiada 230 zakładów w 33 krajach na świecie.
POTRZEBA BIZNESOWA
Stworzenie platformy integracyjnej, która łączy różne systemy i zapewnia prosty w obsłudze, przezroczysty dla użytkownika system komunikacji między nimi. Pozwala to skrócić czas wdrożenia i dostarczenia rozwiązania (nie ma potrzeby tworzenia niestandardowych interfejsów między integrowanymi systemami; wystarcza udostępnienie danych w jednym z wielu formatów obsługiwanych przez platformę: plik, komunikat MQ, usługa WebService, tabela DB itd.).
ZAKRES PROJEKTU
Byliśmy odpowiedzialni za administrowanie oprogramowaniem IBM WebSphere Message Broker (v7), IBM Integration Bus (v10), WebSphere MQ (v7 & v8), MQ File Transfer, WBI Adapters w systemach Windows i Linux oraz tworzenie niestandardowych skryptów powłoki i narzędzi JAVA, a także instalację, konfigurację, okresowe i bieżące monitorowanie, optymalizację wydajności, diagnozowanie, rozwiązywanie problemów i obsługę serwerów oraz zainstalowanych na nich aplikacji/serwisów. Do naszych obowiązków należało wsparcie konfiguracji 24/7.
TECHNOLOGIE
  • IBM MQ
  • IBM WebSphere Message Broker
  • IBM IIB
  • IBM MQFTE
  • APEX / ORBS
  • JAVA
  • PL/SQL
  • Skrypty wsadowe Windows
  • Skrypty powłoki Unix
  • Skrypty Visual Basic
MODEL WSPÓŁPRACY
Usługi techniczne oparte na umowach SLA z wykazem prac
Usługi dostarczania pakietów oprogramowania

BRANŻA
Produkcja - motoryzacja
KLIENT
Największy na świecie dostawca foteli i części samochodowych, współpracujący ze wszystkimi najażniejszymi producentami samochodów. Firma posiada 230 zakładów w 33 krajach na świecie.
POTRZEBA BIZNESOWA
Klient potrzebował specjalistów, którzy opracują rozwiązania do tworzenia pakietów z aplikacjami oraz określą globalne wymogi dla aplikacji. Pakiety pozwalają zmniejszyć całkowity koszt posiadania (TCO) ponoszony przez klientów, ponieważ usprawniają proces instalacji i konfiguracji aplikacji bez interwencji użytkownika.
ZAKRES PROJEKTU
Tworzenie pakietów z aplikacjami i zapewnienie wsparcia technicznego dla wszystkich jednostek firmy oraz współpraca z właścicielami aplikacji i zespołami architektów oprogramowania. Celem projektu było stworzenie pakietu z oprogramowaniem jako jeden plik .msi, co ułatwia wdrażanie i instalowanie aplikacji na komputerach użytkowników.
TECHNOLOGIE
  • Microsoft – Windows, Office, SCCM
  • AdminStudio (InstallShield, Repackager, Tuner)
  • Orca
  • Scripting – VBS, PowerShell
MODEL WSPÓŁPRACY
Usługi techniczne oparte na umowach SLA z wykazem prac
Usługi outsourcingowe – usługi inżynierii oprogramowania

BRANŻA
Elektronika, systemy IT, bezpieczeństwo
KLIENT
Światowy lider w dziedzinie zabezpieczeń cyfrowych, świadczący usługi dla przedsiębiorstw i instytucji administracji publicznej na całym świecie.
POTRZEBA BIZNESOWA
Przygotowanie konfiguracji procesu produkcji kart bankowych i kredytowych zgodnie z wymaganiami klienta i specyfikacją techniczną. Oprogramowanie używane w produkcji tworzone jest przy użyciu wewnętrznych narzędzi klienta. Oprogramowanie służy do wykonania próbnych kart oraz weryfikacji i testowania procesu produkcji.
ZAKRES PROJEKTU
Nasi konsultanci biorą udział w implementacji projektu, weryfikacji zgodności ze specyfikacją techniczną oraz przygotowaniu plików konfiguracyjnych używanych w produkcji
TECHNOLOGIE
  • C++
  • JavaScript
  • XML
  • Velocity
  • Jasper
MODEL WSPÓŁPRACY
Usługi IT świadczone na miejscu u klienta, na zasadach outsourcingu
Usługi outsourcingu – usługi programistyczne

BRANŻA
Usługi finansowe / bankowość
KLIENT
Nasz klient jest częścią międzynarodowego holdingu działającego w branży usług finansowych. Jest to globalny bank prywatny, oferujący usługi zarządzania majątkiem, wyróżniający się dużymi możliwościami w zakresie bankowości inwestycyjnej.
POTRZEBA BIZNESOWA
Zaprojektowannie i stworzenie globalnej platformy do handlu metalami szlachetnymi (złotem, platyną).
ZAKRES PROJEKTU
Tworzenie nowych rozwiązań do systemu do handlu metalami szlachetnymi w języku Java (J2EE). Byliśmy też odpowiedzialni za tworzenie usług internetowych wykorzystywanych w ramach platformy transakcyjnej. Nasi konsultanci odpowiadają też za wdrażanie stworzonych usług.
TECHNOLOGIE
  • Java 8
  • Spring 4.0
  • Hibernate 4
  • Spring Cloud
  • Caching
  • TDD
MODEL WSPÓŁPRACY
Usługi IT świadczone na miejscu u klienta, na zasadach outsourcingu
Usługi outsourcingowe – usługi programistyczne

BRANŻA
Usługi informacyjne
KLIENT
Międzynarodowa firma, która specjalizuje się w ekonomicznej, finansowej i przedmiotowej analizie różnych rynków oraz wspomaganiu procesów decyzyjnych u klientów biznesowych i instytucjonalnych z ponad 165 krajów. Produkty firmy używane są przez największe banki, instytucje finansowe, ubezpieczeniowe, oraz firmy przemysłowe z wielu obszarów gospodarki.
POTRZEBA BIZNESOWA
Celem projektu było stworzenie i utrzymanie platformy na potrzeby analizy rynku i Business Intelligence, zapewniającej wygodny dostęp do ogromnych zasobów analiz ekonomicznych i rynkowych oraz prognoz gospodarczych, przygotowywanych przez ponad 2000 światowej klasy ekspertów.
ZAKRES PROJEKTU
Nasi konsultanci są odpowiedzialni za projektowanie i tworzenie warstwy prezentacji w aplikacji internetowej. Są również odpowiedzialni za tworzenie formalnych opisów zdarzeń i usterek, zgodnie z wymogami biznesowymi oraz biorą udział w przeglądach kodu.
TECHNOLOGIE
  • TSQL
  • Web Services
  • Java
  • C#
  • JavaScript
  • Java EE
  • .Net
  • jQuery
  • AngularJS i inne
MODEL WSPOŁPRACY
Usługi IT świadczone u klienta, na zasadach outsourcingu
Usługi outsourcingowe – programowanie w języku C++

BRANŻA
Technologia i usługi w turystyce
KLIENT
Globalna firma technologiczna obsługująca jedną z największych na świecie branż - podróże i turystykę, której systemy działają 24 godziny na dobę, przetwarzając ponad 60 000 transakcji na sekundę.
POTRZEBA BIZNESOWA
Szybkie zmiany w wymaganiach projektowych zmuszają naszego klienta do elastyczności w alokacji zasobów. W jednym z kluczowych projektów związanych z koordynacją przelotów (rozkładem ładunku, pasażerów i paliwa), dokumentacją procedury startowej i nadzorem w strefie rampy, nasz klient był zmuszony poszerzyć zespół programistów.
ZAKRES PROJEKTU
Zapewniliśmy programistów, do których zadań należało m.in. naprawienie zgłoszonych błędów i rozwiązanie problemów, a także analiza złożonych problemów programistycznych (ulepszenie algorytmów). Nasi programiści uczestniczyli także w opracowywaniu nowych funkcji oprogramowania.
TECHNOLOGIE
  • C++
  • MFC
  • Visual Studio 2015
  • Oracle 12 SQL
MODEL WSPÓŁPRACY
Usługi IT świadczone na miejscu u klienta, na zasadach outsourcingu
Usługi outsourcingowe – zapewnienie jakości

BRANŻA
Technologia i usługi w turystyce
KLIENT
Globalna firma technologiczna obsługująca jedną z największych na świecie branż - podróże i turystykę, której systemy działają 24 godziny na dobę, przetwarzając ponad 60 000 transakcji na sekundę.
POTRZEBA BIZNESOWA
Sukces naszego klienta zależy od utrzymania wysokiej jakości autorskiego oprogramowania, które nie może ulegać awariom, zawierać błędów i musi mieć nieograniczoną pojemność. Ponadto, naruszenie przepisów bezpieczeństwa może doprowadzić do negatywnego rozgłosu. Aby zapewnić wysoką jakość usług IT, wykwalifikowani informatycy projektują i opracowują scenariusze i zestawy testów.
ZAKRES PROJEKTU
Do projektu oddelegowaliśmy zespół informatyków specjalizujących się w testowaniu aplikacji internetowych, którzy zapewnili specjalistyczną wiedzę. Ich głównym zadaniem było zaprojektowanie i stworzenie testów dla usług internetowych używanych przez oprogramowanie.
TECHNOLOGIE
  • NET (C#)
  • relacyjne bazy SQL (Oracle)
  • XML
  • JSON
MODEL WSPOŁPRACY
Usługi IT świadczone na miejscu u klienta, na zasadach outsourcingu
Usługi outsourcingowe – administracja bazy danych

BRANŻA
Business Assurance, Energetyka, Olej i gaz
KLIENT
Jeden z międzynarodowych liderów w zakresie przemysłu morskiego, paliwowego, energii odnawialnej oraz infrastruktury przesyłowej jeśli chodzi o m.in. klasyfikację i certyfikację, systemy zapewnienia jakości, konsulting techniczny i oprogramowanie. Firma ma 350 biur w ponad 100 krajach.
POTRZEBA BIZNESOWA
Celem projektu jest instalacja systemu finansowego Oracle E-Business Suite we wszystkich oddziałach firmy.
ZAKRES PROJEKTU
Nasi konsultanci są odpowiedzialni za to, aby wszystkie systemy były sprawne i pracowały wydajnie. Przez cały czas zajmują się optymalizacją instancji bazy danych. Konfigurują i wykonują kopie zapasowe baz danych. Rozwiązują problemy związane z działaniem baz danych, aplikacji i narzędzi programistycznych.
TECHNOLOGIE
  • E-Business Suite R12.2.4,
  • Oracle SOA,
  • Oracle SSO/ODI,
  • Oracle OEM
MODEL WSPÓŁPRACY
Usługi IT świadczone na miejscu u klienta, na zasadach outsourcingu
Usługi outsourcingu – usługi programistyczne

BRANŻA
Usługi IT, konsulting IT
KLIENT
Międzynarodowa firma z branży oprogramowania i usług IT, jedna z największych w Europie. Firma świadczy usługi na rzecz klientów w wielu sektorach: usług finansowych, publicznej służby zdrowia i przemysłu.
POTRZEBA BIZNESOWA
Celem projektu jest migracja i opracowanie nowego oprogramowania do zarządzania danymi w przemyśle energetycznym. System przeznaczony jest do rejestrowania, weryfikacji i przetwarzania danych z liczników energii i odpowiedzialny jest za komunikację z zewnętrznymi bazami danych klienta.
ZAKRES PROJEKTU
Nasi konsultanci pomagają w migracji aplikacji internetowych. Kod odziedziczony z systemu napisany jest w języku C++. Celem jest zastąpienie tego kodu przez nowy kod w języku C# (backend) i z użyciem platformy Angular (front-end). Nasi konsultanci są odpowiedzialni za pełny cykl tworzenia oprogramowania. Jednocześnie jesteśmy odpowiedzialni za usuwanie błędów i utrzymanie kodu.
TECHNOLOGIE
  • Oprogramowanie: .NET (C#) using ASP MVC, WCF framework.
  • Baza danych: MS SQL
  • Frontend: Javascript (angular), HTML, CSS
  • Chmura obliczeniowa: AWS
  • Zarządzanie projektem: Scrum methodology (Agile)
MODEL WSPÓŁPRACY
Oursourcing usług IT w obrębie jednego regionu geograficznego (nearshoring)

WIĘCEJ O DZIAŁALNOŚCI NATEK i NASZEJ CODZIENNEJ PRACY