• Planowanie oraz prowadzenie testów użyteczności w celu walidacji projektowanych procesów, ścieżek i ekranów z udziałem użytkowników.

• Współpraca z zespołami produktowymi i wytwórczymi przy ocenie oraz walidacji projektowanych rozwiązań.

• Weryfikacja zgodności projektów z potrzebami użytkowników, danymi badawczymi oraz założeniami biznesowymi przed wdrożeniem.

• Analiza efektywności wdrażanych funkcjonalności na podstawie danych produktowych oraz identyfikacja obszarów wymagających dalszej optymalizacji.

• Przygotowywanie rekomendacji dotyczących UX/UI i treści w oparciu o dane behawioralne oraz wyniki badań użytkowników.

• Tworzenie i utrzymywanie artefaktów badawczych i projektowych, takich jak persony, JTBD, journey maps, mapy procesów, user flows oraz ścieżki użytkownika.

• Synteza i analiza wyników pochodzących z badań jakościowych i ilościowych.

• Prezentowanie wyników badań oraz rekomendacji interesariuszom i zespołom projektowym.

• Minimum 5 lat doświadczenia jako UX Researcher

• Minimum 2 lata doświadczenia w prowadzeniu testów użyteczności i/lub badań użytkowników.

• Praktyczna znajomość metod badań jakościowych i ilościowych.

• Doświadczenie w planowaniu, realizacji i analizie testów użyteczności oraz formułowaniu rekomendacji biznesowych i produktowych.

• Umiejętność przetwarzania wyników badawczych oraz tworzenia person, JTBD i journey maps.

• Doświadczenie we współpracy z zespołami produktowymi, projektowymi lub analitycznymi.

• Umiejętność prezentowania wyników badań oraz skutecznego komunikowania wniosków interesariuszom.

• Znajomość zasad projektowania zorientowanego na użytkownika (User Centered Design).

• Umiejętność pracy z narzędziami tj. Jira, Confluence oraz Figma.

• Umiejętność analitycznego myślenia oraz podejmowania decyzji w oparciu o dane.

• Doświadczenie w badaniach produktów cyfrowych i usług online.

• Znajomość narzędzi analitycznych oraz badawczych wykorzystywanych w analizie zachowań użytkowników.

• Doświadczenie w prowadzeniu badań dostępności (Accessibility), testów A/B lub zaawansowanych testów użyteczności.

• Znajomość metodologii Service Design oraz Customer Experience (CX).

• Doświadczenie w projektach z obszaru bankowości, fintechu lub innych produktów cyfrowych o dużej skali użytkowników.

• Długofalowa współpraca oparta o nasze wartości: edukacja, partnerstwo i odpowiedzialność

• Internal Mobility Program – ciesz się wieloma możliwościami rozwoju kariery, rotacją stanowisk, różnorodnością projektów i technologii

• Program Poleceń – współpracuj ze swoimi znajomymi i zyskaj bonus!

• 5/10 Years NATEK Club – oferujemy długoterminową współpracę, a każdą piątą rocznicę współpracy świętujemy nagrodamI

• NATEK CSR Events oraz integracje

• Kafeteria

• Opieka medyczna (Medicover)

• Multisport

• Szkolenia techniczne i personalne

• Kursy językowe

Dodatkowo tylko dla UOP:

• Ubezpieczenie na życie

• Personal Event Bonus

• Dzień wolny na wolontariat