Now
Customer Journey Specialist
Find your best career opportunity and #growITwithus!
Job description
Dołącz do NATEK jako Customer Journey Specialist i wesprzyj projekty dla jednego z TOP 3 Banków w Polsce. Staniesz się częścią zespołu odpowiedzialnego za rozwój projektów w obszarze funduszy inwestycyjnych.
#LI-AS1
Your responsibilities
• Projektowanie i optymalizacja ścieżek klienta poprzez kompleksowe mapowanie procesów (Customer Journey Mapping) z uwzględnieniem standardów UX
• Strategiczne wsparcie Product Ownera w procesie priorytetyzacji inicjatyw oraz definiowaniu zakresu MVP
• Przekładanie potrzeb biznesowych na precyzyjne wymagania funkcjonalne, w tym planowanie i estymacja prac analitycznych
• Facylitacja warsztatów projektowych, mających na celu walidację założeń i doprecyzowanie wizji produktu z interesariuszami
• Zarządzanie pełną dokumentacją biznesową oraz tworzenie modeli analitycznych wspierających rozwój rozwiązania
Our requirements
To succeed at this job, you must have:
• 5+ lat doświadczenia na podobnym stanowisku
• Kilkuletnie doświadczenie w obszarze rynków kapitałowych / produktów inwestycyjnych
• Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu wdrożeń produktów finansowych
• Uczestnictwo w tworzeniu rozwiązań od koncepcji po wdrożenie
• Wiedza i umiejętności z obszaru ścieżek klienta (UX/Service Design)
• Silne umiejętności analityczne
• Wykształcenie wyższe
• Znajomość języka angielskiego
Benefits
• Długofalowa współpraca oparta o nasze wartości: edukacja, partnerstwo i odpowiedzialność
• Internal Mobility Program – ciesz się wieloma możliwościami rozwoju kariery, rotacją stanowisk, różnorodnością projektów i technologii
• Program Poleceń – współpracuj ze swoimi znajomymi i zyskaj bonus!
• 5/10 Years NATEK Club – oferujemy długoterminową współpracę, a każdą piątą rocznicę współpracy świętujemy nagrodamI
• NATEK CSR Events oraz integracje
• Kafeteria
• Opieka medyczna (Medicover)
• Multisport
• Szkolenia techniczne i personalne
• Kursy językowe
Dodatkowo tylko dla UOP:
• Ubezpieczenie na życie
• Personal Event Bonus
• Dzień wolny na wolontariat
Related jobs:
| Analysis | Poland | Remote | More | |
| AnalysisData Analysis | Poland, Wroclaw | Hybrid | More | |
| Business Analyst | Poland | Remote | More | |
| Business Analyst | Poland, Wroclaw | Hybrid | More | |
| Business Analyst | Poland, Warsaw | Hybrid | More | |
| Business AnalystIT | Poland, Warsaw | Hybrid | More | |
| Business AnalystIT | Poland, Wroclaw | Hybrid | More | |
| AnalysisProcurementBusiness Analyst | Poland, Warsaw | Hybrid | More | |
| Business Analyst | Poland, Wroclaw | Hybrid | More | |
| System AnalystBusiness Analyst | PolandPoland, Warsaw | Remote | More |


