Apply
Now

Customer Journey Specialist

Find your best career opportunity and #growITwithus!

Job description

Dołącz do NATEK jako Customer Journey Specialist i wesprzyj projekty dla jednego z TOP 3 Banków w Polsce. Staniesz się częścią zespołu odpowiedzialnego za rozwój projektów w obszarze funduszy inwestycyjnych.

#LI-AS1

Your responsibilities

• Projektowanie i optymalizacja ścieżek klienta poprzez kompleksowe mapowanie procesów (Customer Journey Mapping) z uwzględnieniem standardów UX

• Strategiczne wsparcie Product Ownera w procesie priorytetyzacji inicjatyw oraz definiowaniu zakresu MVP

• Przekładanie potrzeb biznesowych na precyzyjne wymagania funkcjonalne, w tym planowanie i estymacja prac analitycznych

• Facylitacja warsztatów projektowych, mających na celu walidację założeń i doprecyzowanie wizji produktu z interesariuszami

• Zarządzanie pełną dokumentacją biznesową oraz tworzenie modeli analitycznych wspierających rozwój rozwiązania

Our requirements

To succeed at this job, you must have:

• 5+ lat doświadczenia na podobnym stanowisku

• Kilkuletnie doświadczenie w obszarze rynków kapitałowych / produktów inwestycyjnych

• Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu wdrożeń produktów finansowych

• Uczestnictwo w tworzeniu rozwiązań od koncepcji po wdrożenie

• Wiedza i umiejętności z obszaru ścieżek klienta (UX/Service Design)

• Silne umiejętności analityczne

• Wykształcenie wyższe

• Znajomość języka angielskiego

Benefits

• Długofalowa współpraca oparta o nasze wartości: edukacja, partnerstwo i odpowiedzialność

• Internal Mobility Program – ciesz się wieloma możliwościami rozwoju kariery, rotacją stanowisk, różnorodnością projektów i technologii

• Program Poleceń – współpracuj ze swoimi znajomymi i zyskaj bonus!

• 5/10 Years NATEK Club – oferujemy długoterminową współpracę, a każdą piątą rocznicę współpracy świętujemy nagrodamI

• NATEK CSR Events oraz integracje

• Kafeteria

• Opieka medyczna (Medicover)

• Multisport

• Szkolenia techniczne i personalne

• Kursy językowe

Dodatkowo tylko dla UOP:

• Ubezpieczenie na życie

• Personal Event Bonus

• Dzień wolny na wolontariat

Model:
Hybrid
Locations: WarsawPoznanWroclaw
Type of contract:
B2B or CoW
Categories: Business AnalystAnalysis

Meet NATEK talents

And check our social media:

facebookinstagramLinkedIntwitteryoutubetiktok
  • news

    In NATEK you will have a chance to share your passions with other coworkers: Oksana and Wojtek made some kilometers for our #ActivityForCharity challenge.

Related jobs:

AnalysisPolandRemoteMore
AnalysisData AnalysisPoland, WroclawHybridMore
Business AnalystPolandRemoteMore
Business AnalystPoland, WroclawHybridMore
Business AnalystPoland, WarsawHybridMore
Business AnalystITPoland, WarsawHybridMore
Business AnalystITPoland, WroclawHybridMore
AnalysisProcurementBusiness AnalystPoland, WarsawHybridMore
Business AnalystPoland, WroclawHybridMore
System AnalystBusiness AnalystPolandPoland, WarsawRemoteMore
Show:

Didn't find
a suitable vacancy?
Send us your CV

Didn't
find

did-not-find

A suitable vacancy ? Send us your CV