Now
Analityk Procesowy/ Analityczka Procesowa
Find your best career opportunity and #growITwithus!
Job description
Zmiany obejmują obsługę klientów i organizację pracy zespołów banku. Przy wdrażaniu usprawnień wykorzystasz metody Lean Six Sigma, automatyzację i narzędzia AI.
Praca hybrydowa w Poznaniu, Wrocławiu lub Warszawie.
60% praca zdalna 40% praca w biurze.
Przykładowy tydzień to dwa dni w biurze i trzy dni zdalnie.
#LI-KM1
Your responsibilities
• Analizujesz przebieg procesów i organizację pracy. Ustalasz, na których etapach klienci lub pracownicy napotykają trudności i co je powoduje.
• Projektujesz procesy, które ułatwiają klientom załatwianie spraw, a pracownikom banku ich obsługę.
• Prowadzisz projekty transformacyjne obejmujące kilka obszarów banku. Uzgadniasz zmiany z zespołami i koordynujesz ich wdrożenie.
• Wdrażasz zasady zarządzania procesowego, aby poprawiać jakość usług i efektywność operacyjną banku.
• Szukasz nowych metod optymalizacji. Wykorzystujesz automatyzację i narzędzia AI tam, gdzie mogą uprościć lub przyspieszyć pracę.
Our requirements
To succeed at this job, you must have:
• Masz doświadczenie w projektach transformacyjnych i optymalizacji procesów. Liczy się zakres wdrożonych zmian, niezależnie od stażu.
• Posiadasz certyfikat Lean Six Sigma Black Belt lub Lean Expert albo inne potwierdzenie eksperckich kompetencji w zarządzaniu procesami i ich optymalizacji.
• Potrafisz na konkretnym przykładzie pokazać, jak wykorzystujesz narzędzia AI do analizy lub usprawniania procesów.
• Sprawnie posługujesz się MS Excel.
• Znasz dobre praktyki w zakresie zarządzania operacyjnego, zarządzania ryzykiem operacyjnym i zarządzania jakością.
• Swobodnie komunikujesz się po angielsku w mowie i piśmie podczas współpracy z międzynarodowym zespołem projektowym.
Benefits
• Program Mobilności Wewnętrznej – ciesz się wieloma możliwościami rozwoju kariery, rotacją stanowisk, różnorodnością projektów i technologii
• Program Poleceń – ciesz się współpracą ze swoimi kolegami i otrzymaj bonus!
• Klub NATEK 5/10 lat – oferujemy długoterminową współpracę i świętujemy każdą piątą rocznicę współpracy prezentami
• Wydarzenia CSR NATEK i budowanie zespołów – ciesz się naszymi wartościami: odpowiedzialnością, partnerstwem i wiedzą specjalistyczną oraz #workITwithus
• Kafeteria
• Opieka medyczna
• Karta Klubu Multisport
• Szkolenia techniczne i personalne
• Kursy językowe
Dodatkowo tylko dla UOP:
• Ubezpieczenie na życie
• Bonusy za wydarzenia personalne
• Dzień wolny na wolontariat
Related jobs:
| Asset ManagementAnalysisBusiness | Poland | Remote | More | |
| AnalysisAnalyticsMarketing | Poland | Remote | More | |
| Analysis | Poland, PoznanPolandPoland, Wroclaw | Remote | More | |
| Business AnalystAnalysis | Poland, WarsawPoland, PoznanPoland, Wroclaw | Hybrid | More | |
| AnalysisSystem Analyst | Poland, Poznan | Hybrid | More | |
| Analysis | Poland, Poznan | Hybrid | More |


