SPECIALIZUJEME SE NA POSKYTOVÁNÍ ŘEŠENÍ
IT OUTSOURCINGU NEJVĚTŠÍM SPOLEČNOSTEM V REGIONU STŘEDNÍ A VÝCHODNÍ EVROPY

PROČ PRACOVAT PRO NATEK?

15 let zkušeností

+ 500 konzultantů

Rychlá expanze ve 4 zemích

3 Delivery Centra

Bezkonkurenční ceny

V našich týmech najdete více než 45 různých národností

Flexibilita a individuální přístup ke každému zákazníkovi

Stabilní nárůst platu 30% (meziroční srovnání)

Důraz na kvalitu (Certifikace ISO 9001:2015)

KVALIFIKACE

Už mnoho let spolupracuje NATEK s největšími společnostmi světa z oblasti BIFS (Banking, Insurance, Financial Services – Bankovnictví, Pojišťovnictví, Finanční služby), telekomunikací a IT služeb.

Díky tomu a jsme schopni sestavit tým expertů podle potřeb každého jednotlivého projektu. Odborníci na IT na vyšších pozicích (např. Project Manager, Engineer, Programmer, Tester) se znalostmi šitými na míru každému projektu pomáhají našim partnerům maximalizovat jejich produktivitu a dosáhnout efektivněji jejich cílů.

SLUŽBY A TECHNOLOGIE

Technologie na dosah!

Téměř 15 let se NATEK specializuje na outsourcing lidských zdrojů a IT služeb v oblasti bankovnictví, telekomunikací a mnoha dalších. Naši odborníci jsou připraveni pracovat se všemi technologiemi:

Vývoj SW a kontrola kvality
Sítě a bezpečnost
Systémová infrastruktura a podpora
Project Management and Business analýza

KLIENTI

AT&T Adient Nokia Credit Suisse
DHL DXC Technology EFL Gemalto
Hewlett Packard Enterprise Johnson Controls Nordea Sabre
Société Générale Tieto T-Mobile Unicredit
Visteon Electronics VMware

REFERENCE

HP Enterprise Services
Ivan Sitar
EAO site capability manager

Se společností NATEK v Bratislavě jsme sice již spolupracovali v letech 2009 a 2011, ale spolupráci na větším projektu jsme zahájili v dubnu 2014 podepsáním našeho prvního kontraktu pro dodávku technické podpory SAP Basis Deep Technical Support. Na základě úvodní práce a dobrých zkušeností byla společnost NATEX posouzena jako spolehlivý dodavatel technických a konzultačních služeb v oboru informatiky a tak jsme se rozhodli rozšířit spektrum naší spolupráce o technologie Wintel a Unix/Linux. Velice oceňujeme flexibilitu a profesionalitu poskytovaných služeb – poradci společnosti NATEX jsou specialisty úrovně L3, kteří poskytují vysokou kvalitu a užitnou hodnotu našim zákazníkům.

GE Healthcare Bulgaria
Hristo Hristov
Vedoucí

Od roku 2012 se těšíme z dotažených a profesionálních služeb na poli informatiky, které nám poskytuje společnost NATEK Bulgaria. Nejčastěji se týkají administrativy, interní administrativy, personalistických konzultací a specialistů údržby. Společnost NATEK úspěšně zajišťuje veškeré naše trvalé požadavky a stala se dokonce naším „hlavním dodavatelem“!

PŘÍPADOVÉ STUDIE

Outsourcing služeb – Odpojovací služby

Odvětví
Telekomunikace
Klient
Světový leader v komunikacích, médiích a zábavním průmyslu, a jeho technologie, která poskytuje široké spektrum služeb, včetně vysokorychlostního internetu, telefoních služeb a zábavních řešení.
Obchodní potřeby
Cílem služby je obstarání požadavků zákaznické podpory na odpojení na základně dohodnutých SLA, při zajištění co možná nejlepší zkušenosti zákazníků.
Rozsah projektu
Odpojovací tým má na starosti odpojování několika služeb, které náš zákazník poskytuje svým koncovým zákazníkům. Na základě požadavku od zákazníka je příkaz předán příslušnému týmu, který si příkaz vezme na starost od začátku do konce podle daného procesu. Výsledkem je, že služba i fakturace koncového zákazníka jsou ukončeny.
Technologie
  • VOIP
  • LAN
  • WAN
Model spolupráce
Služby oursourcingu na základě SLA
Outsourcingové služby – Rozvoj unifikované komunikace a spolupráce

Odvětví
Telekomunikace
Klient
Světový leader v komunikacích, médiích a zábavním průmyslu, a jeho technologie, která poskytuje široké spektrum služeb, včetně vysokorychlostního internetu, telefoních služeb a zábavních řešení.
Obchodní potřeby
Cílem je posun od tradičního telefonování směrem k novým a současným řešením, které kombinují telefonování, posílání zpráv, organizování konferencí a mnoho dalšího v jednom – Unifikované Komunikaci a Spolupráci. To umožňuje společnostem větší časovou i nákladovou efektivitu, flexibilitu a mobilitu kdykoli je potřeba.
Rozsah projektu
Rozsah projektu UCC pokrývá tvorbu/rozvoj/podporu a je doručován na více než 240 míst po celém světě. Obsahuje to poskytování klienta Skype for business zákazníkům a odstranění tradičního PBX telefonního prostředí a jeho výměnu za klienta Skype for Business včetně nové infrastruktury a plné podpory produktu.
Technologie
  • Skype for Business
  • Anywhere 365
  • Attendant console
  • Polycom
  • UX gateways
Model spolupráce
Outsourcing IT služeb  
Podpůrné služby SAP Basis

Odvětví
Produkce
Klient
Světový leader v tvorbě produktů a technologií, integrovaných řešení, úložišť energií a informačních maloobchodních řešení, sloužících širokému spektru zákazníků ve více než 150 zemích.
Obchodní potřeby
Neplánovaná odstávka aplikace SAP používané jedním z výrobních závodů společnosti JCI může společnosti způsobit velké finanční ztráty. Rychlým poskytnutím podpory a okamžitou reakcí tým SAP BASIS tuto ztrátu sníží.
Rozsah projektu
Odpovídáme za efektivní provoz serverů monitorováním a udržováním systémů a souvisejícího systémového softwaru, a analýzou a řešením souvisejících problémů. Dodavatel také odpovídá za poskytování a podporu služeb včetně správy konfigurace, incidentů, problémů, verzí, změn, dostupnosti a kontinuity provozu.
Technologie
  • SAP (NW/PI/SM/LC/TREX/HANA)
  • OpenText (Archive Server)
  • OS (HPUX/LINUX/WINDWOS)
  • BACKUP (TSM)
Model spolupráce
Technické služby založené na smlouvách o úrovni služeb (SLA)
Podpůrné služby SAP Basis

Odvětví
IT services
Klient
Jedna z nejvýznamějších světových společností end-to-end IT služeb, poskytuje informační technologie a poradenský servis společnostem a vládám. Společnost funguje ve vice než 70 zemích.
Obchodní potřeby
Integrace firemních procesů v různých oblastech jako účetnictví, prodej, produkce, lidské zdroje nebo platby. Integrace zajišťuje, že informace putují z jednoho SAP komponentu do druhého bez potřeby zbytečného zadávání dat a pomáhá finančním, procesním i právním kontrolám.
Rozsah projektu
Odpovídáme za služby zahrnující bezproblémovou správu databáze systému SAP R3 včetně instalace a upgradu aplikací, monitorování aktivních procesů a odstraňování potíží s těmito procesy, obnovování a správy databází, zálohování dat a systému a správu obnovení. Zajišťujeme, že klientovy aplikace jsou dostupné, aktuální, zdravé a bez problémů a kontrolujeme jejich zranitelnost. V rámci služeb poskytovaných zákazníkům podporujeme několik služeb systému SAP, například ISP, CIC, APO, SRM, CRM, DWH, a další aplikace, které nejsou založené na systému SAP.
TECHNOLOGIE
  • Operační systémy: Linux, Windows, HP UX
  • Databáze: Oracle, HANA, Sybase, MySQL, MSSQL, MaxDB
  • Produkty SAP: SAP NetWeaver, ECC, BW, APO, SRM, SCM, PO, TREX, JAVA, Solution Manager, IXOS, Fiori, EHS WWI
  • Služby systému SAP: SAPRouter, Web dispatcher
MODEL SPOLUPRÁCE
Technické služby založené na smlouvách o úrovni služeb (SLA)
Integrace podniku

Odvětví
Produkce – automobilový průmysl
Klient
Největší světový dodavatel automobilových sedadel a součástek, který spolupracuje se všemi největšími výrobci automobilů. Tato společnost je nachází ve 33 zemích a má 230 továren.
OBCHODNÍ POTŘEBY
Jako integrační platforma spojujeme různé systémy a umožňujeme jednoduchou a transparentní komunikaci mezi těmito systémy. K tomuto účelu používáme různé platformy, tak abychom co nejlépe uspokojili potřeby zákazníka. Výsledkem je rychlejší nasazování a poskytování řešení pro všechny zainteresované subjekty (zdrojové a cílové systémy nevyžadují vývoj vlastních rozhraní, pouze publikování dat v jednom z mnoha formátů podporovaných naší platformou – soubor, zpráva ve frontě zpráv, WebService, databázová tabulka atd.).
Rozsah projektu
Byli jsme zodpovědní za správu aplikace IBM WebSphere Message Broker (verze 7), IBM Integration Bus (verze 10), WebSphere MQ (verze 7 a 8), MQ File Transfer, WBI Adapters v prostředí Windows a Linux, individuálně vytvořené skripty pro shell a nástroje jazyka JAVA. Naší zodpovědností byla instalace, konfigurace, pravidelné a občasné monitorování, ladění výkonu, diagnostika, odstraňování potíží a podpora těchto serverů a aplikace/služeb, které jsou na tomto serveru nasazeny. Poskytování podpory pro nepřetržitý režim.
Technologie
  • IBM MQ
  • IBM WebSphere Message Broker
  • IBM IIB
  • IBM MQFTE
  • APEX / ORBS
  • JAVA
  • PL/SQL
  • Dávkové skripty systému Windows
  • Shellové skripty systému Unix
  • Skripty jazyka Visual Basic
MODEL SPOLUPRÁCE
Technické služby založené na smlouvách o úrovni služeb (SLA)
Služby softwarových balíků

ODVĚTVÍ
Produkce
Klient
Největší světový dodavatel automobilových sedadel a součástek, který spolupracuje se všemi největšími výrobci automobilů. Tato společnost je nachází ve 33 zemích a má 230 továren.
Obchodní potřeby
Klient potřeboval specialisty na vytvoření řešení pro vytváření balíků aplikací. Bylo potřeba určit světové požadavky na využití. Vytváření balíků snižuje celkové náklady na vlastnictví (TCO) pro zákazníky tak, že umožňuje efektivně instalovat a konfigurovat aplikace bez interakce s uživatelem.
Rozsah projektu
Vytváření balíků aplikací a podpora všem obchodním jednotkám. Spolupráce s vlastníky aplikací a týmy architektů. Vytváření balíků aplikací a úprava compatibility pro operační systémy do jednoho souboru nazývaného distribuční jednotka (.msi), což činí odeslání a instalaci do počítače uživatelů jednodušší.
TECHNOLOGIE
  • Microsoft – Windows, Office, SCCM
  • AdminStudio (InstallShield, Repackager, Tuner)
  • Orca
  • Scripting – VBS, PowerShell
MODEL SPOLUPRÁCE
Technické služby založené na smlouvách o úrovni služeb (SLA)
Outsourcingové služby – Služby softwarového inženýrství

Odvětví
Elektronika, IT systémy, bezpečnost
Klient
Světový leader v digitální bezpečnosti, ověřování identit a ochraně dat, který poskytuje služby společnostem a vládám.
Obchodní potřeby
Příprava konfigurace výroby bankovních a kreditních karet na základě požadavků zákazníka a technických parametrů. Produkční software je vyvíjen s pomocí interních nástrojů zákazníka. Software se používá k přípravě testovacích karet, ověřování a testování produkce.
Rozsah projektu
Naši poradci pracují na realizaci projektu, ověřování technických parametrů a přípravě konfiguračních souborů produkce.
TECHNOLOGIE
  • C++
  • JavaScript
  • XML
  • Velocity
  • Jasper
MODEL SPOLUPRÁCE
Outsourcingové IT služby u zákazníka
Outsourcingové služby – Služby vývoje Java softwaru

Odvětví
Finanční služby / bankovnictví
Klient
Náš zákazník je součástí mezinárodní holdingové společnosti poskytující finanční služby. Přední světová soukromá banka a správce majetku s vynikajícími investičními bankovními schopnostmi.
Obchodní potřeby
Klient potřeboval zřídit světovou platformu pro vzácné kovy (zlato, platina, atd.) Byl vytvořen a vyvinut system pro obchodování.
Rozsah projektu
Vývoj nových řešení pro systém obchodování s cennými kovy napsaných v jazyce Java (J2EE). 
Vyvinuli jsme webové služby používané platformou pro obchodování. Kromě vývoje jsou naši poradci odpovědní za nasazování vyvíjených služeb.
Technologie
  • Java 8
  • Spring 4.0
  • Hibernate 4
  • Spring Cloud
  • Caching
  • TDD
MODEL SPOLUPRÁCE
Outsourcingové IT služby u zákazníka
Outsourcingové služby – zkušený softwarový vývojář

Odvětví
Informační služby
Klient
Mezinárodní společnost, která poskytuje důležité informace, analýzy a řešení pro různá průmyslová odvětví a trhy, jako je letecký průmysl, obrana a bezpečnost, automobilový průmysl, chemický průmysl, energetický průmysl, námořní doprava a obchod a technologie.
Obchodní potřeby
Cílem projektu je vytvoření a udržování výkonné platformy pro analýzu obchodování a trhu, poskytující efektivní přístup k bezkonkurenčnímu soustředění analytických prostředků, hloubkový průzkum trhu a ekonomické předpovědi od více než 2000 renomovaných světových odborníků.
Rozsah projektu
Naši poradci odpovídají za návrh a vývoj prezentační vrstvy webové aplikace. Rovněž odpovídají za formalizaci uživatelských procesů a závad v závislosti na obchodních požadavcích a podílejí se na kontrolách kódu.
Technologie
  • TSQL
  • Web Services
  • Java
  • C#
  • JavaScript
  • Java EE
  • .Net
  • jQuery
  • AngularJS
MODEL SPOLUPRÁCE
Outsourcingové IT služby u zákazníka
Outsourcingové služby – služby vývoje v jazyce C++

Odvětví
Technologie pro cestovní ruch / cestovní služby
Klient
Mezinárodní technologická společnost, která pohání jedno z největších odvětví průmyslu – cestování a turismus, a jejíž systémy pracují 24 hodin denně a provádí vice než 60 000 transakcí za sekundu.
Obchodní potřeby
Rychlé změny požadavků na projekty nutí našeho zákazníka jednat pružně při přidělování prostředků. Pro jeden z klíčových projektů týkajících se koordinace letů (vyvažování letadel odpovídajícím množstvím nákladu, pasažérů a paliva), dokumentace procedury vzletu a dohledu na rampu musel náš zákazník zvětšit vývojový tým.
Rozsah projektu
Společnosti jsme poskytli vývojáře softwaru, jejichž hlavním úkolem byla oprava nahlášených chyb a problémů, a prošetřování komplexních problémů programování (vylepšování algoritmu). Naší vývojáři také sehráli aktivní roli při vývoji nových softwarových funkcí.
Technologie
  • C++
  • MFC
  • Visual Studio 2015
  • Oracle 12 SQL
MODEL SPOLUPRÁCE
Outsourcingové IT služby u zákazníka
Outsourcingové služby – zajišťovaní kvality

Odvětví
Technologie pro cestovní ruch / cestovní služby
Klient
Mezinárodní technologická společnost, která pohání jedno z největších odvětví průmyslu – cestování a turismus, a jejíž systémy pracují 24 hodin denně a
Obchodní potřeby
Úspěch našeho zákazníka závisí na zachovávání kvality vyvíjeného softwaru, který může vykazovat nedostatky, chyby a kapacitní omezení. Kromě toho mohou případy porušení bezpečnosti znamenat negativní publicitu. Zajišťování kvality IT produktů a služeb vyžaduje schopné IT specialisty, kteří navrhnou a vyvinou testovací scénář, plány testování a testovací případy.
Rozsah projektu
Na tento projekt jsme nasadili zkušené IT odborníky (QA engineers), kteří poskytli technické znalosti různých technologií a jejichž hlavním úkolem bylo navrhnout a vyvinout testovací případy pro internetové služby používané vyvinutým softwarem.
Technologie
  • NET (C#)
  • SQL relační databáze (Oracle)
  • XML
  • JSON
Model spolupráce
Outsourcingové IT služby u zákazníka
Outsourcingové služby – Služby administrace databází

Odvětví
Obchodní jistota, Energie, Nafta a Plyn
Klient
Společnost poskytující světovou kontrolu kvality a risk management, která má přes 350 kanceláří ve vice než 100 zemích světa a poskytuje služby v různých odvětvích, včetně mořeplavby, obnovitelné energie, nafty a plynu, elektrifikace, potravinářského průmyslu a zdravotnictví.
Obchodní potřeby
Cílem tohoto projektu je vytvoření systému Oracle E-Business Suite Financial System ve všech pobočkách zákazníka.
Rozsah projektu
Naši poradci odpovídají za zajištění funkčnosti a efektivního fungování systémů. Provádějí průběžné ladění instancí databázového systému. Plánují a provádějí zálohování databáze. Odstraňují problémy týkající se databází, aplikací a vývojářských nástrojů.
Technologie
  • E-Business Suite R12.2.4,
  • Oracle SOA,
  • Oracle SSO/ODI,
  • Oracle OEM
MODEL SPOLUPRÁCE
Outsourcingové IT služby u zákazníka
Outsourcingové služby – služby vývoje softwaru

Odvětví
IT služby, IT poradenství
Klient
Naším zákazníkem je jedna z největších mezinárodních společností poskytujících software a služby v oblasti informačních technologií, které v Evropě působí. Poskytuje služby zákazníkům z mnoha různých odvětví: finančních služeb, zdravotnictví a průmyslu.
Obchodní potřeby
Cílem tohoto projektu je migrování a vývoj nového softwaru určeného ke správě dat v odvětví energetického průmyslu. Tento systém je určen k záznamu, ověřování a zpracovávání dat z měřidel spotřeby energie. 
Systém zajišťuje také komunikaci s externími databázovými systémy zákazníků (synchronizace databází).
Rozsah projektu
Naši poradci, kteří se specializují na vývoj webových aplikací v jazyce C#, poskytují podporu při migraci webového softwaru. Původní kód je napsán v jazyce C++. Cílem projektu je přepsat projekt do jazyka C# (backend) a Angular (frontend). Naši poradci odpovídají za celý vývojový cyklus. Pracují na migraci původního kódu a vývoji nových funkcí. Současně odpovídáme za odstraňování chyb a údržbu kódu. Technologie
  • Software: .NET (C#) using ASP MVC, WCF framework.
  • Database: MS SQL
  • Frontend: Javascript (angular), HTML, CSS
  • Cloud computing: AWS
  • Management: Scrum methodology (Agile)
MODEL SPOLUPRÁCE
Outsourcingové IT služby – near-shore

NAŠE DELIVERY CENTRE

VÍCE O ŽIVOTĚ VE SPOLEČNOSTI NATEK A O NAŠÍ ČINNOSTI